En cas de problème d’accès à Ecole Directe (parents / élèves), Office 365 ou PIX
-En cas de problème de mot de passe pour le portail Ecole Directe (comptes parents ou enfants), expédiez un mail à l’adresse
Pensez à préciser : nom, prénom, classe de votre enfant.
-En cas de problème de mot de passe pour le portail Office365, expédiez un mail à l’adresse
La réponse proviendra de l’adresse « ms-noreply@microsoft.com » avec comme sujet « Microsoft on behalf of your organization ».
Pensez à regarder éventuellement dans vos courriers indésirables.
Pensez à préciser : nom, prénom, classe de votre enfant.
-En cas de problème de mot de passe pour le portail PIX, Votre enfant doit aller voir son professeur principal qui réinitialisera son compte PIX.
Le traitement des mails se fait manuellement par les secrétaires ou l’informaticien, le délai de réponse peut varier suivant le nombre de demandes.
